Politique de Confidentialité
La confidentialité des utilisateurs est une priorité pour K'robase. Cette politique explique quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées et protégées.
Dernière mise à jour : 11 mai 2025
1. Données collectées
K'robase collecte uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion des demandes de contact. Les données suivantes peuvent être collectées via le formulaire de contact : prénom, nom, adresse email, société/organisme (facultatif), service souhaité (facultatif), sujet, message, et consentement explicite au traitement des données. Lors de la navigation, des informations techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies techniques nécessaires) peuvent également être collectées à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du site. K'robase ne collecte aucune donnée à des fins de profilage, de publicité ou d'analyse statistique via des services tiers.
2. Finalités du traitement
Les données collectées par K'robase sont utilisées exclusivement pour : • Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact • Fournir les services demandés • Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site • Respecter les obligations légales applicables à l'entreprise individuelle K'robase Aucune donnée n'est utilisée à des fins commerciales ou marketing sans consentement explicite.
3. Destinataires des données
Les données personnelles transmises à K'robase via le formulaire de contact sont strictement confidentielles et ne sont accessibles qu'à K'robase (entreprise individuelle). Elles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers.
Les messages envoyés via le formulaire transitent par un service d’envoi sécurisé (Mailjet) uniquement pour l’acheminement technique des emails. Mailjet n’a pas accès au contenu des messages, n’en fait aucune analyse ni exploitation commerciale ou statistique. Pour plus d’informations, consulter la page dédiée à la sécurité des données de Mailjet (https://www.mailjet.com/fr/produits/securite-donnees/).
4. Durée de conservation
Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivées ou supprimées conformément à la législation en vigueur. Les cookies techniques sont conservés le temps de la session ou selon leur finalité technique.
5. Sécurité des données
K'robase met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles collectées et éviter leur perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.
6. Droits des personnes concernées
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, toute personne dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur ses données. Pour exercer ces droits, il suffit de contacter K'robase à l'adresse bienvenue@k-robase.com.
7. Cookies
Le site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement (ex : gestion de l'affichage, sécurité, navigation). Aucun cookie de suivi publicitaire ou d'analyse statistique tiers n'est déposé sans consentement.
8. Contact et réclamations
Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter K'robase à l'adresse bienvenue@k-robase.com. En cas de difficulté non résolue, il est possible d'adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
9. Modification de la politique de confidentialité
K'robase se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l'adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques. La date de mise à jour sera indiquée en haut de cette page. Il est conseillé de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez contacter K'robase :
- Par email : bienvenue@k-robase.com
- En remplissant le formulaire de contact